Legal notice
販売業者
株式会社otto design
運営統括責任者名
小島直子
住所
153-0062
東京都目黒区三田1−12-27 トニーズビル3F
電話番号
03(6824)4059
商品代金以外の料金の説明
送料一律800円
(九州・北海道は1,200円、沖縄、離島は4,000円)
※30,000円以上お買い上げの方は送料無料(沖縄・離島以外)
申込有効期限
十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
不良品
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
またその際は未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
また、当サイトではオンラインで在庫管理を行っておりますがタイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となることもございますので予めご了承ください。その際は別途ご連絡いたします。
引渡し時期
ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。(水土日祭日はお休みになります)※発送が遅れる場合は別途メールにて発送日をお知らせ致します。
お支払い方法
・クレジットカード払い(VISA/MASTER/DINERS/AMEX)
・代金引換(手数料が別途かかります/現金のみ)
・PayPay
・あと払い(ペイディ)
・楽天PAY
返品・交換について
Room no.8オンラインストアではご注文商品にご満足いただけない場合、購入日より7日間以内に、仕立て直しなくかつ未使用の製品に関しては交換、返品を受け付けております。
但し、割引商品(OUTLET,LAST ONE,LINE登録割引、期間限定クーポンでのお買い物が該当商品となります)での販売アイテムに関しては交換、返品をお受けしておりません。
また、ご注文いただいた商品は、同じ商品の別のサイズ、別のカラーと交換することが可能です。
交換をご希望の場合には、お問い合わせより「交換希望」と入力し、新たにご希望のサイズ、カラーをご記入ください。(交換は、交換可能なサイズとカラーの在庫がある場合のみ、お受けすることが可能です) 商品の交換は一件のご注文につき一回のみお受けいたします。
交換可能なご希望のサイズ、カラーの在庫がない場合は、ご返品の対応とさせていただき、商品代金をご返金いたします。
返品送料
【初期不良や不備があった場合】
お問合せメールにてご連絡をお願い致します。その後、担当者よりお返事のメールをお送りいたします。送料は弊社負担とさせて頂きます。
【お客様都合による返品、交換】
返品/交換の送料はお客様にご負担をお願いしております。ご了承ください。
サービス名
Room no.8 ONLINE SHOP